AT&T mantiene cuentas pendientes con usuarios de Nextel previo a su venta

En el marco de la transición corporativa que implica la salida de AT&T del mercado mexicano, la compañía de telecomunicaciones aún debe resolver un pasivo histórico heredado de la adquisición de Nextel. Esta obligación consiste en la devolución de pagos efectuados y la aplicación de una bonificación del 20 por ciento a los usuarios afectados por irregularidades en la facturación y servicios de la antigua operadora. El proceso de venta de la filial a Grupo Televisa y Fintech Holdings se encuentra en etapas avanzadas, por lo que el cumplimiento de estos adeudos es una condición necesaria para cerrar la operación comercial de manera definitiva.

La situación afecta a miles de usuarios que mantuvieron contratos con Nextel, quienes durante años han señalado discrepancias en sus estados de cuenta. AT&T, al absorber la infraestructura y la base de clientes de Nextel, heredó tanto los activos como los compromisos legales y comerciales de la compañía. Representantes de la empresa han indicado que el equipo legal trabaja en los mecanismos necesarios para ejecutar las devoluciones y bonificaciones, buscando evitar litigios adicionales que pudieran retrasar la transferencia de activos a los nuevos propietarios.

El cumplimiento de estos pagos se realizará bajo la supervisión de las instancias regulatorias correspondientes en México, asegurando que los derechos de los consumidores sean respetados antes de que la estructura de la empresa cambie de manos. La estrategia de bonificación busca cerrar de forma ordenada este capítulo financiero, permitiendo que la salida de la multinacional del territorio nacional no deje pendientes que afecten a los usuarios finales. Los clientes que consideren tener saldos a favor deberán estar atentos a los canales de comunicación oficiales de la operadora en los próximos días.

Este proceso es fundamental para la estabilidad de la transacción con Grupo Televisa y Fintech Holdings, ya que el saneamiento de las cuentas de la antigua Nextel es un requisito solicitado por los compradores. La resolución de este conflicto comercial representa uno de los últimos obstáculos para que AT&T concluya su ciclo en México. Una vez que se liquiden los adeudos y se apliquen las bonificaciones, el camino quedará libre para la formalización total del acuerdo entre las partes involucradas.