AT&T pierde 668,000 usuarios de prepago por registro obligatorio de líneas
La implementación de políticas de registro de telefonía móvil ha provocado una baja significativa en la base de clientes de prepago de AT&T en México durante el presente trimestre.
AT&T México reportó una disminución de 668,000 suscriptores en su segmento de prepago al cierre del segundo trimestre de 2026. Esta caída responde principalmente a la implementación de las normativas vigentes sobre el registro obligatorio de líneas móviles, un proceso que ha modificado los hábitos de consumo y la gestión de usuarios en el mercado de las telecomunicaciones del país.
La operadora detalló que, a pesar de este ajuste en el segmento de prepago, el área de pospago ha logrado mantener una estabilidad relativa, lo que ha evitado un impacto financiero mayor en sus operaciones nacionales. Este comportamiento sugiere que los usuarios con planes de renta fija han mostrado una mayor adherencia a los nuevos requerimientos regulatorios en comparación con aquellos que utilizan servicios bajo demanda.
El contexto normativo, coordinado por las instancias federales correspondientes, busca fortalecer la seguridad en las comunicaciones digitales. Sin embargo, la transición operativa ha generado una depuración natural en las bases de datos de los concesionarios, quienes ahora deben garantizar que cada línea esté vinculada a una identidad verificable bajo los protocolos establecidos por la SCT y las autoridades de seguridad.
Analistas del sector señalan que este fenómeno de ajuste podría prolongarse durante los próximos meses mientras los usuarios se familiarizan con la obligatoriedad del registro. Las empresas de telecomunicaciones continúan optimizando sus plataformas digitales para facilitar el cumplimiento normativo sin afectar la continuidad de sus servicios en todo el territorio nacional.
Por su parte, las autoridades han enfatizado que el objetivo de estas medidas es combatir el uso de líneas telefónicas para actividades ilícitas. Las operadoras mantienen mesas de trabajo con los reguladores para asegurar que los procesos de validación sean eficientes y reduzcan la tasa de desconexión en los sectores más vulnerables de la población.
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