Cómo solicitar al Gobierno de CDMX el pago por daños de baches

Es hora de salir del trabajo y el tráfico en la Ciudad de México es intenso, agravado por una fuerte lluvia que reduce la visibilidad. En medio del caos, un impacto seco alerta al conductor: el vehículo ha caído en un bache profundo, resultando en una llanta ponchada y daños en la suspensión. Ante esta situación, los automovilistas tienen el derecho de solicitar al Gobierno de la Ciudad de México una indemnización por los daños causados por el mal estado de la infraestructura vial.

El primer paso fundamental al ocurrir el percance es no abandonar el lugar de los hechos. Es necesario solicitar la presencia de la policía de tránsito o del personal de la Secretaría de Obras y Servicios, quienes deberán levantar un reporte oficial. Este documento es la prueba primaria ante las autoridades para acreditar que el incidente ocurrió en la vía pública debido a una falla en el pavimento y no por negligencia del conductor.

Posteriormente, el afectado debe reunir evidencia fotográfica o de video que muestre claramente el bache, la ubicación exacta, la hora y los daños sufridos por el automóvil. También es indispensable contar con la documentación vehicular en regla, incluyendo licencia de conducir vigente y tarjeta de circulación, así como una identificación oficial para iniciar el trámite de reclamación ante la instancia correspondiente del gobierno capitalino.

El proceso continúa con la presentación de la denuncia o queja formal ante las autoridades competentes, donde se deberán adjuntar los presupuestos de reparación emitidos por talleres especializados. Aunque el trámite requiere paciencia y el seguimiento puntual de las autoridades, el marco legal vigente en la capital permite que los ciudadanos busquen la reparación del daño patrimonial causado por la falta de mantenimiento en las calles y avenidas de la metrópoli.