El seguro en autopistas de Capufe: qué cubre y cómo activarlo

Al transitar por las carreteras de cuota operadas por Caminos y Puentes Federales (Capufe) en México, cada conductor cuenta automáticamente con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Esta póliza se incluye en el costo del peaje y tiene como objetivo cubrir los gastos derivados de daños a la infraestructura carretera o afectaciones a otros vehículos y personas involucradas en un percance vial dentro de la vía. Es fundamental que los automovilistas comprendan que esta protección es un derecho vigente al realizar su pago en las casetas de cobro.

La cobertura del seguro abarca daños causados por condiciones del camino, como objetos sobre la carpeta asfáltica, deslaves o desperfectos en el pavimento que provoquen daños directos a la unidad. Asimismo, protege ante percances donde el usuario resulte responsable por daños a la infraestructura, como barreras de contención o señalética. No obstante, es imperativo recordar que el seguro no se activa si el conductor se encuentra bajo el influjo de sustancias prohibidas o alcohol, ni cubre daños mecánicos ajenos a las condiciones de la infraestructura carretera.

Para hacer válido este beneficio en caso de un siniestro, el usuario debe reportar el evento de manera inmediata a través de los números de emergencia de Capufe o mediante la asistencia disponible en los postes SOS distribuidos a lo largo de los tramos carreteros. Es indispensable no abandonar el lugar de los hechos y esperar la llegada del ajustador de la compañía aseguradora contratada por la institución. El personal de la Guardia Nacional en su división de carreteras también puede brindar asistencia y resguardo durante la espera.

Como parte del proceso, el conductor deberá presentar el comprobante de pago del peaje, por lo que se recomienda conservarlo durante todo el trayecto. En caso de no contar con el ticket físico, el personal de auxilio puede verificar el cruce en el sistema, pero el comprobante facilita significativamente la gestión del reclamo. Las autoridades instan a los automovilistas a mantener una actitud preventiva y circular con precaución, recordando que este seguro es un respaldo ante imprevistos, pero no exime de la responsabilidad de conducir siguiendo las normas de tránsito vigentes.